建立企业标准体系要遵循什么原则？

答：在建立企业标准体系特别是在编写标准的过程中，要遵循这么几条原则：

一是目的性原则。做任何事情都应有明确的目标，制定标准建立企业标准体系是为了满足实现企业目标的需要，因而，要根据企业的实际需要有针对性地制定标准和建立标准体系；

二是系统性原则。企业中的标准相互关联，相互作用，有机联系，构成一个整体，因而，在建立标准体系中，要考虑标准的纵向结构和横向结构，可从产品或服务实现的全过程，包括人、机、料、法、环，以及包括人流、物流、信息流和资金流的全方位管理来考虑，使标准体系构成一个完整的系统；三是结构性原则。企业标准体系一般按层次结构来划分，在建立标准体系、制定标准的过程中要考虑其层次内容的划分，高层次的标准主要是基础性标准，其对低层次的标准具有制约和指导作用，大量个性化的标准应当是在底层，低层次的诸项标准可以上升为高层次的单项标准；

四是协调原则。企业内的标准应相互兼容、协调、统一，避免矛盾、重复或交叉，包括上层次与下层次的标准，同一层次内的标准，也包括技术标准、管理标准和工作标准体系的标准都应相互协调，也包括所有标准应避免内容相互“打架”或重复，并不得违反国家的法律、法规和强制性标准的规定，等等。