应对冲突的方式
【卯时晨读1365天】
《与自己和解》读书摘录7:在学习如何表达自己的意见时,深入分析我们惯常采用的方式方法是很有用的。人们应对冲突的方式有以下五种:接受冲突、逃避冲突、投降,或者压制怒气,对此不闻不问。
接受冲突是最健康的回应方式。当事人看到并接受了真实的情况,他并没有为此生气,也没有让自己的情绪左右自己的反应。他理性而客观地权衡各种选择,然后动用必要的情感力量强化自己的决定。
逃避冲突是被动攻击型人格的典型特征。这类人缺乏直面现实的信心和勇气,所以他会在当时妥协,但又会在事后换一种方式报复对方。
对冲突投降的人选择了放弃或屈服。这种表现往往反映出依赖别人,甘愿做受气包或逆来顺受的人格特征。他觉得不值得为自己出头,觉得自己的计划、需求和愿望无法实现。事实上,他可能会向自己及他人宣称,自己是一个非常冷静、随和的人,随遇而安,不会轻易生气。
第四种有可能出现的反应是与对方抗争,这将导致直接的、不健康的冲突。当事人当时情绪激动、怒气冲天,在不够冷静、缺乏理智的情况下,他选择了和对方对抗。
最后一种可能是,如果当事人的情感很脆弱,而事态很严重,那么他可能会选择不闻不问、封闭自己,以避免痛苦。
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