徐英淇 9.25 工作总结

1.工作计划

-在大足对934111门店进行新店扶持

2.完成情况

-934111门店刚刚装修完成处于开荒阶段

-带领门店伙伴进行门店开荒，机器设备摆放调试，货品摆放，标准普及。

-了解门店基本信息，以及周边商铺情况。

3.思考&反思

-新门店扶持重心在于对门店成员的培训，使其尽快适应融入蜜雪冰城。

-具体培训大纲

1企业文化和产品知识培训：让员工了解企业的历史、文化和价值观，以及企业的产品知识和服务标准。这些培训可以帮助员工更好地理解企业的定位和目标，提高员工对企业的认同感和归属感。

2销售技巧和客户服务培训：让员工了解销售技巧和客户服务技巧，如何接待客户、介绍产品、处理客户投诉等等。这些培训可以帮助员工更好地服务客户，提高客户满意度，进而提高销售额。

3卫生和安全培训：让员工了解卫生和安全规定，如何保持店内清洁卫生、如何正确使用电器和机械设备等等。这些培训可以帮助员工更好地保障顾客和自身的安全，提高工作效率。

4培养领导力和管理能力：培训不仅限于职业技能，也需要关注员工的领导力和管理能力的提升。通过培训，可以教导员工如何管理和领导团队，如何制定工作计划等等。

5模拟演练：通过模拟实际工作场景，让员工了解工作的实际情况，并发现可能遇到的问题，及时纠正和指导。

4.下步计划

-时间：9.26

-事：继续对934111门店进行扶持

-人：徐英淇

-质量：培养员工尽快适应门店工作，达到工作需求。