面护结营仪式

亲爱的小伙伴们，大家已经完成了20天的面护打卡了哦。对于面护的效果，大家也是有目共睹，那我们今天的结营会围绕以下6点进行展开。

1、让我们一起重温下面护产品的使用流程：

2、在坚持的过程中，每个小伙伴都感受了我们面护产品的魅力，让我们一起看下这些小伙伴的变化。

（发出六组照片）

3、看到这批美照，大家是不是很惊讶？那下面我们就让小伙伴们来分享下她们的感受和心得。

（邀请勒颖秋、邹远华，夏春，赵燕静）

4、感谢各位老师的倾情分享，那我们也在这个过程中，通过私聊的方式，得到了各位老师的衷心建议，对于我们未来推广我们寒莹自营的面护产品，有着强有力的推进作用。下面我们一起来了解下。

问：产品5-6天左右效果很好，但停用2天后，为什么皮肤会暗沉下去？

答：针对这个问题，需要从3个维度去解答

（1）防晒是否做到位，美白淡斑产品在使用过程中或使用结束后，都需要防晒。

（2）美白淡斑产品使用都需要1个疗程起步（1个疗程的时间为30天，具体疗程时间根据面部问题的严重性而定），所以5-6天表层的黑色素开始代谢，内层的黑色素仍然在往外呈现，所以当停用的时候，内层的黑色素就会浮于表面。

（3）用户是否生理期前或生理期中，生理期体内激素分泌不稳定，会影响黑色素的代谢。

问：产品是成套使用，还是可以单选？

答：我们现在体验的美白淡斑产品中分成两大属性：代谢加修复。美白淡斑进行中，需要整套产品全部使用；当美白淡斑已达到效果，仅需使用修复属性的产品，所以后期的大货，也会以两个大系列呈现。

问：目前没有面护的任何经验，未来客户在使用过程中会不会遇到很多棘手的问题，会不会无法给予专业解答？

答：我们的这款产品秘现反应非常简单，目前遇到的问题就刺痛和脱皮，针对这两种问题也是正常现象且非常容易解决。这款产品在正式推广前，也会给店家做专业培训。

问：为什么在使用过程中面部容易出现刺痛、局部脱皮现象？

刺痛：每个人在前期没什么刺痛感，中间会有，为什么？这是因为我们的皮肤后期在代谢。如果持续好多天，就说明产品量用多了，可以减少用量。同时，使用过程中，产品不要搓，不要将表皮的保护膜损伤，不需要反复涂抹。

脱皮：深层缺水，是因为我们的补水没到位，这时候需要多补玻尿酸。

问：是否可以做7-10天的体验装，前期5到6天效果就很明显，这样的话，嫌贵的顾客会愿意先买体验装。

答：不会做体验装，如果顾客购买体验装，在5-6天看到效果，很难愿意再购买大套；同时，产品没有按疗程做，也不会有长久的美白淡斑效果。不利于我们的产品推广。

问：使用流程时间比较长，有点复杂，是否可以简化？

答：美白淡斑本身非同于普通的基础面护，所以要想效果好，护肤步骤可不能少。如果顾客实在嫌麻烦，有以下两个解决方案：

（1）前7天，我们需要按照流程走完全流程，玻尿酸不需要天天使用，一周使用3次即可，如果皮肤干，也可以增加次数。

（2）如果可以的话，邀请顾客到店护肤。

问：批量生产后，包装是否会升级？是否有寒莹属性？

是的，包装会升级，同时也会有寒莹属性。

5、了解完以上这些之后，大家是不是对未来的寒莹自营面护更有信心啦？那我们在使用过程中，也有了自己的Q&A，

这一份产品答疑，对于我们未来的面向市场，推荐给客户的时候，会是我们强有力的武器，也是我们的使用心得汇集和智慧的结晶。

1、Q：使用过程中可以化妆吗？

A：可以的。

2、Q：早上使用沁透精华开始，脸部第一次有刺痛感，全脸都有刺痛，眼部强烈，持续时间有十来分钟！

A：标黄产品的使用量需要注意量，涂抹的时候反复不要涂抹在有斑的地方，不需要按摩和辅助吸收。从有斑点地方到暗沉地方，再到其他地方。玻尿酸每天都要用，

3、Q：使用之后会有掉皮的情况？

A：使用完之后一定要记得补水，用面膜之前，把玻尿酸提前在脸部打底。

4、Q：面膜的使用时间？

A：根据自己的脸部面积调整，刚开始时候，可以量多一点，后面慢慢减少，可以自己每个部位的量进行增减。

使用平躺的姿势，如果额头干了，就使用剩余的玻尿酸再去敷用。

5、Q：用了这个产品十几天了，刚开始没发现什么，只是感觉脸上有点暖烘烘的感觉，肤色有点亮了，斑也有点淡了，今天才发现脸上有点红血丝，然后敷冰膜时脸上有点痒，这是个什么情况？

A：这些地方应该是没有覆盖。

（1）出现发红的地方黄色以外的产品可以多涂抹一些 （修复液，修复霜，冰膜可以敷厚一些）

（2）沁透精华液，沁透精华霜，焕颜霜都是浓缩型产品，不需要量多，并且不要反复涂抹至吸收，涂抹到就可以了

（3）玻尿酸面膜补水一定要到位，量稍微多一些，至少敷20分钟以上。

以上这些问题，都是我们在实践中，得到的经验之谈。未来卖给客户，顾客出现任何护肤问题咨询你的时候，你都可以通过经验总结来给到方法。

通过本次的护肤打卡，我们也评出了本次的优秀伙伴，奖励如下，让我们献上一波掌声。

风雨无法阻挡璀璨的绽放，让勤奋写尽每一缕阳光，盈盈之光可以漫天，一颗进取心，一路踏实步，坚定信念，终将破蛹而出。让我们颁布今天的坚持打卡奖：

一花独放不是春，百花齐放春满园因为有你，我们携手共进，共创辉煌，你们在耕耘自己的门店，经营自己的区域，也是在演绎精彩的人生，我们一起揭晓下本期的活跃分享奖，未来带动更多的寒莹门店把我们的寒莹自营面护做好，发扬光大。

恭喜以上认真打卡，积极分享的伙伴，获得我们的奖品，请在三个工作日之内填写您的中奖地址，我们会尽快发放礼物哦。

大家在后续的生活中，还可以继续在群里咨询哦。