探索管理70:员工犯错时如何进行指导(九)示范给员工看看
当员工在工作中出现错误时,
是最好的对员工进行指导的时机之一。
员工犯错时如何进行指导?
第九个步骤,
示范给员工看看。
这是指当这个解决方案涉及到具体操作时,
最好做给员工看看,
提供一个好的示范。
很多工作技能涉及到操作层面,
对于这些解决方案,
仅仅停留在纸面上,
口头上的讲解,
是不够的。
需要给员工一个直观的印象,
那就是直接操作给员工看。
在示范的过程中,
最好边示范边讲解。
将需要操作的部分,
分成一个个的步骤。
一次示范一个步骤,
如果员工看懂了理解了,
再进行下一个步骤。
分步骤讲解示范以后,
再连贯起来给员工做一遍,
让他们对整个操作有直观的认识,
这样的指导 才能对员工的成长有着更好的帮助。
因此,
管理者在员工犯错时如何进行指导,
第九个步骤,
如果涉及到操作层面的东西,
一定要示范给员工看看。
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