正确进行社群运营

社群运营，建群拉人，看似简单，实则不然。想要做好社群运营，除了需要完成最基础的建群拉人外，最重要是在于如何运营？

做好社群运营的四大要点：定位、群规、价值、持续运营。

1.明确社群定位

在计划创建一个社群之前，我们首先要做的是给社群做一个明确的定位。这是一个什么的社群？通过社群，群员可以获得什么？社群的价值对于群员来说是否有诱惑力？因为在一定程度上社群的定位可以决定用户在选择群时的一个准则，同样对于社群运营者来说也可以筛选出部分符合价值观的用户。而有了这个依据，才能方便我们去做目标创建。

2.群规制定

无规矩不成方圆，社群有效运营必然需要通过一些规则来进行约束。在不断拉人的过程中，必然要通过一系列的行为规范进行管理，这就是社群群规。社群群规的制定对于社群的发展来说至关重要，合适的规则能形成良好的社群氛围和文化，提高社群行为的效率以及给社群带来更多趣味。

3. 社群价值

持续输出有价值的东西是社群持久生命力的重要指标。所以要想一个社群长期活跃，留存度高，就需要为社群成员提供他们想要的东西，能够提供真正有价值有干货的内容才是用户所期待的。能让大家在群内有所成长，有所收获，有所改变，才是根本。

4.持续运营

一个好的社群离不开持续的运营，建群只是开始，还需要我们持续不断的运营和维护，定期举办一些好玩有趣的活动，比如抽奖、打卡、分享等，建立引流体系不断吸引精准的用户加入社群，这样才能保证社群的生命力，让社群持久的运营下去，实现裂变式的快速发展！当然在这个过程中我们也会用到一些类似webot社群助手这样社群工具来辅助运营，目的就是在于提高社群运营效率的同时，最大程度的节约成本。

一.群发营销

做营销，群发消息是必不可少的。

定时群发：可以在规定的时间给对应的微信和好友发送消息，例如活动预告、节假日问候、营销广告等等

无限群发功能

多群转播：主讲人在一个群里发消息，可以实时同步转发到其他多个群，不用一个个去群发。例宣传或者试听课等等

多群转播指的是帮助主讲人把在主讲群发布的消息转发给多个其他群，多群转播可以实现一键同步文字，图片，语音、链接、小视频、公众号名片等多种形式的内容转发到多个群聊中去，真正的单群消息转发给多群，达到完全同步。

（注意：一个转播任务最多可以选择20个转播群，一个微信号最多累计可转播40个微信群）

多群转播功能

定时发朋友圈、一键跟圈：朋友圈一个个手动发起来非常麻烦，微信号多的话，真的是一天都浪费在发朋友圈了，特别是有活动或者营销的时候，十几个号轮流手动发朋友圈累死。

一键跟圈可以自动同步主微信号发的朋友圈，不用重复发送，只需要在主微信号进行发圈就可以了，大大提高效率。

定时朋友圈

二、社群激活

新客户应答：新好友加你时可以自动通过并发送好友问候，引导用户加群或者了解业务

新客户应答

关键词回复：可以根据用户发的关键词回复预先设定的话术，适用于重复性的问题。

关键词回复

入群欢迎：新人进群可以自动@新人并发送欢迎语 ，可以帮助新人尽快融入群聊，快速了解群价值和群规等

入群欢迎语

关键字进群：好友发送关键词，可以自动发送相对应的邀请进群的链接，自动拉群。

关键字入群

三、高效管理

自动踢人：根据设置的群规则将违规好友踢出群聊，例如骚扰消息、违规敏感词、乱发链接小程序等等，维护社群的良好氛围。

自动踢人

标签分组：可以对好友进行打标签、备注等操作，方便进行用户画像和分组管理。

客户标签分组管理

但对于营销管理人员来说，微信的功能远远不够强大，若要进行规范的管理，需要耗费大量的人力，所以借助一款靠谱强大的微信圈管理工具必不可少。