什么是交互设计

Inter – Action,这才是“交互”一词的正确解读姿势

很多人都抱有这类疑问:交互设计是个听起来高大上的专业,但什么是真正的交互设计?从事交互设计需要具备哪些能力?

首先,必须要明确的是,交互本身并不是什么新鲜的概念。早在古希腊时期,就有哲学家在思考人类与人造物之间的互联关系 [埃德利安·梅耶(Adrienne Mayor)在《诸神与机器人》(Gods and Robots)甚至把希腊古城亚历山大港称为最初的硅谷,因为那里曾经是无数机器人的家园。];而在上世纪40年代,计算机尚未普及之时,信息技术的萌芽让科学家注意到了人和机器之间的互动模式需要被设计(如英国著名数学家图灵曾设想是否可能让机器模仿人脑的学习过程);如今,我们进入信息大爆炸时代,各式各样的媒介的诞生,使得人们越来越关注到“信息体验”这个概念,因此,从事交互设计的设计师对社会的影响力日益凸显。

古希腊荷马史诗中的铜制机器人塔洛斯据信是世界上第一个拟人机器人。托马斯·布尔芬奇一本关于希腊神话中的神祗和英雄故事的书(1920)中塔洛斯的彩色插图,插图作者是西贝尔· 陶斯(Sybil Tawse)。图片来源:https://ichef.bbci.co.uk/news/800/cpsprodpb/B642/production/_107185664_medeia_and_talus.gif

其次,由于“交互”本质上是在处理各类人、事、景、设备等之间的相互关系,作为设计师,就需要有开放的心态去接触人、事、景、设备等各种元素举几个例子,建筑设计中的交互设计是在处理人和空间之间的互动,细分专业有互动建筑空间与数字建筑;工业产品设计中的交互设计是在设计人和物品、工具之间的操作过程;服装设计中的交互设计是在处理可穿戴的面料、配饰和人体的关系;服务设计是在处理顾客与各类利益相关人之间的集体的、系统的互动方式。由此来看,交互设计本质上并不是从属与某个专业的,而是能够融合各个专业领域的一种跨界专业。

以个人愚见,作为跨界的代表性专业,从事交互设计所需要的专业能力也是多元的。总的来说,由于交互设计涉及很多与“行为、心理状态”、“人因研究相关的手法和理论”以及与“先进的科技”,所以,逻辑思维能力、“以人为中心”的研究(包括心理学、人体工学、社会调研、场景与叙事等)、信息化的媒介研究与运用是“三板斧”

Dan Saffer’s Designing for Interaction。该图足以呈现出交互设计有大融合的特点。

另外,根据项目的目标属性,交互设计的方向还可以分为艺术、商业创新和技术革新。(由于笔者曾从事海外留学教育工作,解读过程主要以海外院校的课程和专业设置作为主要实例)

1. 艺术方向的交互设计(如新媒体艺术)旨在通过带有互动性的各种媒介,通过受众的体验过程,向受众传达概念;

代表院校: 皇家艺术学院(英国)的“信息体验设计”、伦敦传媒学院(英国)的“交互设计”、格拉斯哥艺术学院(英国)的“设计创新与交互设计”、伦敦大学学院(英国)的“交互与空间表演”、帕森斯设计学院和普瑞特设计研究所(美国)的“传达设计”。

澳大利亚的团队eness针对医院儿科区域设计的融媒体墙。网站:https://www.eness.com/projects/cabrini

2. 商业创新方向的交互设计(如用户体验设计、服务设计)的目的在于以互动的方式解决用户的痛点,并挖掘解决方案背后的商业价值;在这里值得一提的是,这类解决方案并不是仅局限于手机APP或网站这类数字化的形式,只要是以结果为导向的最优解皆可。

代表院校:皇家艺术学院(英国)、伦敦传媒学院(英国)、萨凡纳艺术与设计学院(美国)的“服务设计”、卡内基梅隆大学(美国)的“产品与服务的整合创新”、拉夫堡大学(英国)的“用户体验设计”和“设计创新”、米兰理工大学(意大利)的“产品服务系统设计”、代尔夫特理工大学(荷兰)的“策略产品设计”和“互动性产品设计”。

设计咨询公司Clearleft的商业项目中与真实用户协作的工作场景。网站:https://clearleft.com/casestudies/a2dominion

3. 技术革新方向的交互设计(如人机交互)的重点在于:在一定的计算机软硬件编程与新兴技术开发的能力基础上,探讨和分析人和媒介之间的沟通方式,是一种介于艺术与科技之间的专业。

代表院校:伦敦大学学院(英国)的“人机交互”、爱丁堡大学(英国)的“设计信息学”、伦敦艺术大学(英国)的“创意编程”、麻省理工学院(美国)的“媒体艺术与科学”、纽约大学(美国)的“ITP”、帕森斯设计学院的(美国)“设计与技术”。

纽约大学的ITP项目,鼓励来自各国各界各种能力背景的学生参与到技术与艺术等方面的融合创作过程中。网站:https://tisch.nyu.edu/itp

学习交互设计之后可以从事哪些行业的工作?

交互设计在近年的岗位需求可谓是异军突起。如前面讲到的,交互设计是个跨界性很强的专业,那么,就业可以选择的行业领域也就非常宽广,以下内容仅为主流并不涵盖所有:

偏重艺术创作:

    · 媒体艺术家(Media artist)

    · 媒介评论与研究者(Media critic and researcher)

    · 视觉设计师(Visuallization designer)

    · 动态与互动图像设计师(Dynamic and motion graphic designer)

    · 独立游戏设计师(Solo game designer)

偏重商业实践:

    · 用户体验设计师(UX designer)

    · 用户界面设计师(UI designer)

    · 服务设计师(Service designer)

    · 策略设计师(Strategic designer)

    · 设计管理者(Design manager)

    · 产品经理(Product manager)

    · 用户研究员(User researcher)

    · 自由设计师(Freelance)

    · 创业者(ntrepreneur)

    · 商业咨询师(Business consultant)

偏重技术研发:

    · 前端开发工程师(Front-end development engineer)

    · 游戏开发(Game developer)

    · 创意编程师(Creative programmer)

    · 人工智能开发者(A.I. developer)

入门交互设计需要做哪些准备?

在这里推荐几本必读的专业书籍:

  《为真实的世界设计:人类生态与社会变革》

  《交互设计沉思录》

  《交互设计精髓》

  《UCD火花集》

  《设计心理学》4册

  《用户体验要素》

  《简单法则》

  《服务设计思维》

  《IDEO:设计改变一切》

  《事理学方法论》

  《经验与自然》

  《理解媒介:论人的延伸》

  《数据之美》

  《写给所有人的编程思维》

  《金字塔原理》

  《思辨一切:设计、虚构与社会梦想》

        ......

在阅读的同时,实践也必不可少。书中很多概念如果不通过实践去体验和检阅,个人很难有准确和深切的体会。因此,在入门交互设计之前,我们可以在日常生活中进行一些刻意的练习:

    1. 主动与各类人进行沟通交流,做一个具有独立思考能力的倾听者;

    2. 主动吸收跨学科、跨领域的信息,扩充知识储备;

    3. 多进行换位思考,锻炼共情能力;

    4. 细心体验生活,挖掘和记录身边的问题;

    5. 加强逻辑思维能力,做事和说话注意条理;

    6. 理解科学的决策方式,对待新观点和新事物要敢于质疑和验证;

    7. 关注前沿技术的发展,尽可能地了解计算机语言的原理;

    8. 锻炼图形化和结构化思维能力,用可视化的手法去展示各种数据和故事。


以上内容为笔者自己的学习、从业经验以及相关学术资料搜集所得,希望对您有所助益。

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作者:congcong
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