我们真的会沟通吗

最近看了《非暴力沟通》这本书,自己收获还是很多的,有些事情百思不得其解,书中都有答案。沟通是社会活动最基本的手段,但大部分人是不会沟通的。                       

看了这本书,我感觉每天自己都在进行暴力沟通,可能很多人都会惊讶,难道你每天都在和别人打架吗?非也。举个例子,我们不懂的表达自己的需求,而用暴力的语言去沟通。“你知道我一整天都在带孩子,洗衣服、拖地、打扫卫生,我是你家保姆吗”?很多家庭主妇有过类似口吻的话语吧,请回想一下等到的是什么回应呢?“那我上班就不累吗”?这是之前老公回复我的。此时的沟通就会就会陷入僵局,由于自己的辛苦并没有得到肯定,所以我的心情很低落,当时的想法就是“我的辛苦都是应该的,是微不足道的”。                                                       

读了这本书之后我豁然开朗,我和老公的对话是有问题的,老公会认为我是在抱怨,而我并没有这种想法。实际上,如果我直接说出自己的想法,则有可能获得积极的回应。一句“我今天很累了,想要休息一会”就可以表达了自己的需要。书中很多的理论都是之前自己没有了解到的,沟通确实是需要很多技巧。

还有一个例子,之前有一次在楼下带孩子玩,树苗坐滑梯的时候没有排队结果脚蹬到前面的小女孩,一个年轻妈妈就大喊“你这小孩,前面有人,你怎么就滑下来了”。实际上小朋友并没有怎么样,可能就是衣服弄脏了。“他是孩子也不是故意的,你何必呢”。“那大人不能看一点吗”?“滑下来速度那么快,我能把住啊”。最后就是不欢而散。当时我也很生气,心想你可以冲着大人,孩子那么小懂什么,要是怕碰就别出来玩。由于孩子毕竟蹬到前面的小朋友,实际上本是打算道歉的,但是由于她的行为,让我极为反感。如果话语带入情绪,表达出来的效果就会不一样。如果当时自己做一下心里疏导,可能结果会更好。 好的沟通不但能使自己心情愉悦,也会让周边的人都充满善意。

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作者:lichengxin
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来源:TechFM
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