如何化解不信任?

你和新人小赵共同负责一个项目,刚开始时你们合作默契,但一段时间后,你发现小赵情绪变得有些低落。通过其他同事你了解到,小赵觉得你对他不信任,总是让他做一些琐碎的事情。这时,你会怎么办?

我和小赵是一个团队,团队成员情绪低落势必会影响到工作状态,进而影响团队目标的达成。因此,我必须及时化解小赵的情绪问题。我安排小赵做一些小事导致小赵的误解,一方面说明了小赵缺乏对于琐事的正确认识,另一方面也反映了我在合作中缺少与他的沟通。具体的,我会从一下几个方面着手解决该问题:

第一, 我会找到小赵,耐心地与他沟通。一方面,向他说明琐碎工作的重要性以及我工作安排的初衷和意图。告诉小赵,项目中的一些琐事能够帮助我们熟悉工作、积累经验。他作为一名新人,当前对项目工作不熟悉、不了解,难以很好地完成任务,我让他做一-些琐事是为了让他通过做小事熟悉工作、适应工作,慢慢地提升工作能力。另一方面,我也会向他做出一些承诺,承诺当他对项目工作比较熟悉,能够独立完成工作时,会逐步对其委以重任,希望他能够脚踏实地,专注工作提升自己的能力。

第二,在接下来的工作中,给予小赵指导和帮助。在日常工作中,主动向小赵介绍工作情况、讲解工作流程、教授工作方法以及一些注意事项,当其遇到一些比较棘手的情况时,主动伸出援手,并结合案例向他传授我在以往解决问题过程中积累的经验,帮助小赵快速成长。

第三,根据小赵的情况,调整工作安排。时刻关注小赵的成长情况,根据小赵日常工作的表现慢慢安排---些有一点难度、有一定挑战的工作,让他在工作中找到成就感,逐步适应复杂的工作,早日可以独当一面。

最后,在以后的工作中,不管是与谁合作,-定要加强交流,避免由于相互之间信息的不对称引起误会伤害同事之间的感情、影响工作。

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作者:ht
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来源:TechFM
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