流量密码之社群营销

商业的底层逻辑是信任，有较强实力的企业可以通过投入大量资源到各个渠道进行品牌传播，通过高频出现混个眼熟，提升消费者对品牌的信任感，从而影响其购买决策。目的是促进消费者到销售终端进行购买时，明确抱着就是要买某品牌产品的念头。而小企业要想与之竞争，就只能“金钱不够，时间来凑”，通过关系营销搭建自己的私域，关注消费者的整个链路周期，与受众建立长期的联系和更频繁的互动，借用这种方式获取消费者的信任，甚至缩短链路，并进行锁定。

社群营销是关系营销的一种具体形式，底层逻辑是通过增加互动频率提高信任，从而使转化率提高。社群即是一种私域流量，基于一个共同的兴趣和需求，同时高频互动提高了信任，从而使其成为一个自带高转化的流量渠道。并且，我们每个人都不仅仅只属于某一个社群，基于这样的交叉关系，就容易产生二次传播甚至是三次以上的传播，通过这种自传播的方式以更低的成本却触达到更多的人群。

如何建立一个具有吸引力和生命力的社群？

1.最核心工作就是定义社群的价值。主要可分为以下四类：

1）经济价值。加入社群中可以获得的产品专属特权和优先的服务。

2）信息价值。加入社群后可以获得优先信息或者内部信息。

3）社交价值。帮助成员获得同类的认同、赞许和帮助并建立起归属感。精心设计的社群效应能让社群里的成员因为离不开彼此，而离不开你。

4）社会价值。通过产品使用或一些社交活动使人们产生更多的参与感与存在感，并获得个人在社会发展过程中的意义感。比如小米手机参与感营销，让用户在研发过程中就参与进来，最后形成粉丝口碑传播。

2.四大社群的建设标准：

1）社群一定会有优质内容作为流量入口，让大家自愿加入其中。

2）要建立社群就需要有自己的意见领袖，这个意见领袖要具有初期的号召力和后期持续的吸引力。

3）社群要有固定的数字化社交平台或线下活动的场所，而且应当是一种持续性的活动。

4）社群成员之间可以实时地互动，生产、传递价值。

社群不是圈块地打广告，而是极致服务，就像随时在身边的朋友。我们的精力都是有限的，不可能服务所有人，而是找到高价值用户。而私域的目标不仅是提高转化率，更是帮我们挑选出高价值用户。我们不再是“试图从每笔交易中最大化利润”，而是转变为“从每种关系中最大化长期利润”。

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