大海里如何捞针？四步构思法来教你

《金字塔原理》书中原文：

自上而下疑问回答做分解构建 金字塔结构的两个步骤，分别是设想问题、回答问题。

第一步：设想问题，从对方角度出发的新模式。 设想问题是在已经确定完主题的基础上，看对方会关注什么问题。

例如，“为什么会这样？”“怎样才能这样？”“为什么你这样 说？”所以自上而下疑问回答的方式是站在对方的角度去设想问题，这 一步最大的难点是能不能换位思考，因为所有人都习惯了告知对方我们 有什么，而不太习惯看对方关注什么。因此，这一步中我们要尽量放下 自己对问题的认知，完全站在对方的角度去看。

第二步：回答问题，提前想好答案事半功倍。 回答已设想的问题。

……

即采用四步构思法。

联系个人体验：

有一道非常著名的面试题是：“一根针掉落到大海里面，如何找回来？”

甲考生直接回答希望渺茫找不到，惨遭淘汰。

乙考生回答重新买一根针替代，找这根针浪费人力财力和物力，也被淘汰了。

丙考生说把大海水抽干，把鱼捞出来，也被淘汰了。

人们众说纷纭，有的说用磁铁打捞，也有的说用网或者筛子的……

回答的标准版本：

面试官您好。“大海捞针”中国古代的成语，其意用在浩瀚无垠的大海中捞出一根针，形容一件事情非常棘手，难度大、成功率低。

首先，如果我接到这项任务，一定会先结合实际，判断是否具有可行性，认真开展调研分析，计算这项工作需要的人力、时间和经济成本，研究是否具备实施搜寻的条件，如果既不具备客观条件又缺少经济效率，我向您提供其他备选方案；

其次，悟已往之不谏，知来者之可追，针既然已掉进了大海，已成既定事实，我想我们应该把更多精力放在如何寻找这根针的替代品上，放眼长远。

另外，这也启示和提醒我们，要居安思危，具备忧患意识，及时发现漏洞和隐患，制定应急方案，及时启动PlanB，避免因“细节”影响“整体”。

这种回答看起来似乎逻辑慎密，无懈可击。

还有长期做媒体和公关工作的人回答：“首先封锁我司丢针的信息，做好丢针人员的心理疏导安抚工作，评估丢失后带来的影响，讨论打捞可行性，寻找一样的针，发布声明近期我司丢了一根针在大海里，但在领导的指挥下个部门团结一致的努力下，终于从海里捞了回来，虽然一路艰难险阻，但是我们有着决心以及能力，最后还是化解了，接着出专题采访。”

究竟哪个是正确答案呢？

这个问题的核心不在于你说了什么，而在于对方是否真正感兴趣，正确理解你的说法并达成共识。

在职场上我们如何做到高效沟通呢？沟通中最大的问题就是你说的不是我想听的，我想听的你没有说。

拿这个“大海捞针”的例子来说，就是考察面试者处理问题的思路，从而在茫茫人海中挑选出面试官心目中的那个与众不同的“针”。

所以，在面对问题时，我们可以用以下四步构思法来达成：

第一步，我想，明确目标。

设想问题，这一步中我们要尽量放下 自己对问题的认知，完全站在对方的角度去看。确认好你在沟通或者汇报过程中要达成的目标；

例如：他为什么要问“大海捞针”的问题？主要想考察我什么方面的能力？我要怎么回答才能展现出他需要的能力。

第二步,他想，预想问题。

设想上司或者面试官可能问到的问题包括哪些方面，要设身处地地想。

面试前，可以提前把答案思考出来记熟，做到了有备无患，同样我们在沟通和汇报的时候也不要打无准备的仗。

第三步，满足，逐个回答。

想好后回答，用金字塔结构分层，然后逐层往下解答。

比如，你要回答今年车销量不好的原因。

可以从经济下行、消费能力不足、产能过剩、车产品力不足、油价上升、政策影响等几个方面解答，然后对这层的四个因素逐步往下分解，经济下行分为哪几个方面，车产品力不足分为哪几个方面等等。

第四步，技巧，整理结构。

把上述几点确定清楚后，我们就可以整理用金字塔原理整理出结构化的正面汇报材料，做成PPT或者写出文案报告、拍摄视频等方式进行汇报展示了。

采取措施：

采用自上而下的方式设想问题、回答问题，用四步构思法来达成沟通和汇报目标，让自己逐渐成为逻辑思维强大、思路清晰有条理的高效沟通高手。