到底靠什么赚钱?
修个手机居然收到了自己的裸罩?前段时间,上海一位女生就因为去街边维修店修了个手机,接连收到两封匿名为约的邮件,附件内容居然是自己为了记录减肥而拍的裸罩。报警后发现这幕后黑手就是维修手机的店员。这不禁让我想到那句,修手机最赚钱的或许是卖隐私数据。街边维修店到底还有多少猫腻?这个视频我们一起揭秘。
系好安全带发车了,我们这都是原装屏,直接拿货的,当然贵啦,屏幕碎了,你想着换块他们口中的原装屏,多花点是多花点一些黑心点,试探几句,发现你根本不懂手机,就开始偷换概念来源不明的配件当原装的卖,甚至还玩起了原装和原厂的文字游戏。排线出问题,说是主板坏,报起价来看人下菜,你越级价越高。你这个手机需要拆机检测,拆机费 100 元。看到门口专业维修 4 个大字,你是不是就放心了?可正是这些专业操作,利用信息不对等,修出天价。有些不良商家不管软硬件问题,上来就先说要拆机,拆完说屏幕也坏了,电池也坏了,让你多修几个地方。前脚刚把你开不了机的问题修好,后脚就故意弄坏一个功能,临走时还嘱咐你,如果有其他的问题,随时再过来修,这个要点时间,你隔天再来取看你也不是很急。有些维修店就会以这个问题不好解决,或者前面还有别的客人在排队为由,让你第二天再来拿。而偷换零部件,盗取用户隐私进行售卖,都有可能发生在这个环节。今年 10 月在上海就破获了一个手机维修诈骗案,涉及赃款 3000 万,靠的就是先忽悠价格,再偷换零件。
再次强调,我不是说所有的路边手机维修店都可以行,只是这样的消费环境,修手机不得不冒险,拿运气去拼,难道就没办法不这么粒静艰辛六个字,品牌官方维修。这么多年来,我也是把苹果、华米、 OV 各家的手机都用了个遍,所以他们的售后我算是有发言权的。而其中给我印象最深的是OPPO。
先说说隐私保护,最关键的其实还是在于人。 OPPO 服务的一线门店维修工程师中, 80% 都是大专及以上学历, 58% 在 OPPO 拥有 2 年以上的一线维修经验,还有不少超过 10 年的老师傅,不仅技术职业素养过硬, OPPO 还在日常培训中强化隐私保护意识。比如为避免资料丢失进行备份的数据,在维修完成之后,电脑备份的数据都会提醒用户及时删除,备用机的数据也会当着用户的面进行彻底清除并确认。此外, OPPO 手机还可以开启维修空间模式,一键隐藏个人信息和文件。就算是把手机送去记修, OPPO 维修工程师也会上传维修的关键进度照片,用户随时可以查看。
至于原厂备件,首先无论哪个品牌的官方维修,基本都不用担心来源问题。可是 OPPO 不仅保证 100% 原厂备件,而且像电池、屏幕、主板这三个主要备件,在官方维修更换之后,还可以享有 180 天的官方质保,并且如果门店有对应备件库存的话, OPPO 服务工程师还可以做到当着你的面一小时快修,你可以直接面对面的看着他修,所有操作一目了然。
这里可都是真正专业的工程师,上岗前都经历过严格的专业培训,超过 30 个课时的理论学习和实践,对上百款 OPPO 的新老产品的维修都要熟练掌握,做到修的又好又快。再加上 OPPO 还有覆盖了 90% 以上地级市的客服中心,以及双向免邮的技修,品质保证的同时也方便快捷。
我们为什么还要去街边小店贸那么大的风险呢?信息透明的问题更加不用担心。像OPPO,无论你是在官网查询还是门店咨询,价格都是一样统一明确,很多小维修其实都已经很优惠了,更何况还免去了被载的风险,节约的是咱们的隐新实践和精力成本。毕竟现在手机都不离手,一旦坏了都想赶紧修好,不然费时费力的折腾谁也顶不住啊。这手机维修市场一直以来都是鱼龙混杂,这让我们消费者长期处于被动方,但随着行业的发展和竞争,我们如今的选择其实是很多的,所以当你们遇到问题的时候,一定要多加对比,多维度对比,别只考虑价格。好了,到站下车这里才能说,关注我,咱少走点弯路。
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