黄金法则why how what

营销专家Simon 发现了黄金圈法则，指出看问题的三个层面：

1. Why：最内层——为什么，做一件事的原因或目的，也可以说是理念和宗旨，属于战略层面；

2. How：中间层——怎么做，针对这个目的或理念的计划，如何去做好这件事情，属于战术层面；

3. What：最外层——是什么，最终得到什么，或者要做哪些具体的事，这基本是事情的表象，主要是执行层面的东西。

看书的时候，看到一个案例：有位老板提了一个问题：我怎么才能给我的高管降薪？大家听到后，都纷纷地表达了自己的观点。但是当有人问Why你要给你的高管降薪的时候，这位老板说：“我公司快上市了，有一次接受采访，对方问公司的愿景是什么，价值观是什么，战略方向是什么，未来要做什么事，我的五位高管回答的都不一样，我觉得作为高管，对公司战略层面的事应该有个清晰的认知，这样才能把公司做好，我对他们的表现不满意，所以在考虑怎么给他们降薪。”

所以给他们降薪其实是他想到的解决问题的答案，但是针对这个问题，用这种方法就是有用的吗？他的办法是好的吗？如果他的解决问题的办法是错误的，那大家按这种方法给他出谋划策，是不是反而害了他呢。

所以给高管降薪应该是what，如果给高管降薪是how，为什么要给高管降薪是why，了解了为什么，才能找到解决问题的核心所在，而降薪并不能解决主要问题。经营业绩下降，大家对未来如何发展没有达成一致，那是不是应该是深挖一下为什么经营业绩下降，未来如何发展能解决业绩下降的问题呢？

作为服务型企业，是自己服务做的不好？还是商品质量不好，多从顾客投诉那找找原因，再从外界大环境那研究研究现在社会发展趋势，毕竟社会趋势是需要顺应的，如果大家都在做线上推广，而你还在傻傻地做线下推广，投入巨大，却收效甚微。怎么样提升自己的服务，服务以前老说像海底捞学习，但是现在新的企业不断推陈出新，海底捞也已经落后了。那么多企业跑去胖东来学习经营理念，只有经营理念发生变化，才能从根本上解决服务差的问题，解决了Why，才能让大家有动力去提升服务。

如果有人和我说：你和我一起工作，是为了一起改变世界！Why我努力工作，因为我要改变世界，那How去改变世界呢，和我一步一步的开展工作，What就是出的成果。很多领导特别喜欢做各种动员，激励大家努力拼搏，而很多动员，其实本质上也是从Why层面来说的，我们为什么要买这款保险，我们是为了赚你的保费吗？不是的，我们是为了让你花一点点钱，解决你“病不起”的问题、解决你“死不起”的问题、解决你“老不起”的问题。这样一说，你是不是有点心动去买保险了呢？