DiSC沟通法,如何提高项目沟通效率?
DISC模型是一种用于理解和改善人际沟通的工具,它可以帮助团队成员更好地理解自己和他人的沟通方式,从而提高团队的沟通效率和协作效率。如果双方没有理解和适应对方的行为风格,往往容易造成误解甚至冲突,从而不利于团队间沟通协作,影响项目进度。
因此我们可以充分运用运用DISC模型,进一步提高项目沟通效率,具体步骤如下:
1、理解DISC模型
DISC模型包括四个主要的行为维度:支配型(D)、影响型(I)、稳定型(S)和谨慎型(C)。
支配型(D):这类人通常果断、有决策力,他们是天生的领导者,有时会显得咄咄逼人。
影响型(I):这类人具有社交属性和说服力,他们喜欢与他人互动并影响他人的决策。他们通常是团队中的“情感中心”,能够轻松地与他人建立关系。
稳定型(S):这类人具有稳定性,有耐心,重视团队的和谐问题,是团队的稳定器。尤其在团队面临挑战时,他们能够提供支持和鼓励。
谨慎型(C):这类人是精确的、有组织的,他们注重细节并追求完美。他们是团队中的“完美主义者”,总是追求最高的标准。
2、识别团队成员DISC行为风格
需要识别团队成员的DISC行为风格,这样有利于提高团队协作效率的关键。
如 支配型(D),说话简要直接,目标性强,渴望成功;但情绪易怒,急脾气;重视结果,行动力强,善于掌控局面。影响型(I),语速快,肢体语言丰富,标新立异;表情、情绪波动较大,重视外表,有时粗心大意;但其善于感染气氛。而稳定型(S),做事慢,关注人,倾向于支持者,对人嘘寒问暖。谨慎型(C),做事慢,关注事,倾向于思考,精益求精。
因此我们通过观察成员的日常行为、与他们的互动等方式,了解他们的行为模式,从而更好地理解他们的需求和偏好,从而更有效地进行沟通。
3、选择合适的沟通协作方式
在了解团队成员的DISC行为风格后,可以根据模型的指导,调整自己的行为方式和沟通方式,以更好地适应团队环境和任务需求,提高沟通效率。如,对于支配型的人,可以直接、明确地传达信息;对于影响型的人,可以更注重情感和人际关系;对于稳定型的人,可以提供详细的信息和支持;对于从容型的人,可以提供充分的时间和空间来思考和回应。
我们通过DISC模型,协调团队成员间的风格差异,并根据其各自行为风格进行角色分配,从而提高团队协作效率。
另外,我们也可以充分利于工具,进一步提高项目团队沟通协作效率。CoCode开发云特研发任务“自动规划”功能,平台根据当前任务属性以及人员技能登记等信息,进行任务一键自动规划,为项目经理智能规划出最优的项目计划以及人员工作安排,从而极大地提高了工作效率,减少矛盾冲突。
4、建立良好的沟通氛围
DiSC沟通法强调尊重和理解他人的沟通风格。而每个人都有自己的沟通风格,有人直接,有人委婉,有人注重结果,有人可能更注重过程。我们使用DISC模型充分理解这些个体差异,有助于我们更好地适应不同的沟通环节和沟通对象。
通过尊重、倾听和理解,可以建立良好的沟通氛围,促进团队成员之间的合作和信任,从而提高项目沟通效率。
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