会议前的准备

明远看着整理后的项目资料，心里有些复杂。

材料内容基本属于流水账，记录的都是哪天和谁见面，聊了什么。

至于计划短期目标以及完成情况等此类信息，全部都没有。这就给项目管理增加了难度，以现在项目的情况看，完全属于混乱状态。而这种混乱的状态，也将贯穿项目的整个生命周期。

“伟杰，现在客户那边有明确的计划吗？”

“还没有。不过客户他们提到，希望能在春节后尽快上线。”

“春节？开什么玩笑，现在距离春节只有3个月的时间了。”

“是啊。”伟杰耸了耸肩说道，“之前我和广州的同事一直在客户现场，但是始终等不到见面的机会。仅有的几次见面，也是爽约了几次后好不容易见到的。”

“现在客户内部是不是有一些问题？”明远突然提问。“他们内部的决策流程是不是很长？”

“或许吧。这次见到了好多个部门。每个部门具体负责什么，我们还不清楚。也许这就是一个非常难的项目。”

明远突然明白，这个项目与之前经历过的项目完全不一样，心里不免担心项目能否成功。影响项目的三要素，目前只有时间，其他两个要素却毫无头绪，又如何评估项目成功呢？

“你们两个有没有给客户出过什么方案？或者了解过他们的决策流程？”

“这个我也不太清楚。我们都是从客户那里拿过来的方案，再根据他们的需求进行修改。没有真正深入了解过。我们之前与客户的沟通更多是通过邮件和电话，很少当面交流。这个项目不同，我们要按照客户的需求进行设计，所以我们需要和客户沟通，了解他们的需求。”伟杰也同样表达了他对于项目的担心。

“说实话，对于这个项目我还没有全面的掌握。所以这也是我为什么想要去参加一次有客户参与的线上会议的原因之一。在和客户正式见面前，我想了解一下客户的做事风格。”

一个人或者一个团队的做事风格，其实通过一场例会，是可以推断出来的。如果做事风格非常严谨，会要求供应商对于会议前的准备要做到精细。比如会议的时间、主体以及会议的目的。会议后的会议纪要要做到不遗漏、不多余。但如果是一个比较随意的风格，大大咧咧，则没有这些条条框框的约束，甚至在会议上谈笑风生。

明远继续说道，“伟杰，你说得对，第一次线上会议前我们都没有仔细去了解过客户和他们内部的情况，也没有进行过详细调研。所以现在要重新梳理一下相关内容。”

“好的。这一点非常重要！”

“那我们应该怎么做呢？还是从其他方面入手？”

“需要我们先明确一下，客户主要关心什么。以及我们应该从哪些方面去切入。这样，我们在之后的会议中就能够更好地去分析问题，解决问题。”

“好的，明白了。”

几天之后，材料被重新整理出来了。明远对项目整体情况有了大致的了解。对于这个项目，他需要做的事情有三件：

根据客户提供的信息，了解客户内部的情况；

结合之前的经验，进行需求分析；

根据需求分析，找到影响项目成功的因素，并在会议上对相关因素进行讨论。

关于前两点，明远认为已经有了方向和目标。但第三点则需要在会议上讨论和确定。