逆转危机-从失败中学会成长-第一章
领导的提问
“喂,明远,跟我说一说目前项目的范围”,说话的是部门部长。
“我最近刚刚参与到项目中来,对于项目要做的内容还不是很了解。”
在这个东北冬天最冷的时候,李明远在外面接着电话。他在陪着他的小儿子剪头发,接到领导的电话就急匆匆的出门,怕影响到理发店的其他人。
他又清了清嗓子,说道,“我明天和伟杰仔细聊一下。他最近一直在与客户沟通,找他了解了解项目的情况。”
“好。现阶段要做好信息的同步。你把项目的信息分类整理,发给参与项目的人。”
“好的。”
紧接着的半个多小时,都是部长在强调项目的重要性。明远只是在电话的这头嗯嗯啊啊地回复。他已习以为常,对于这位部长抓大不放小的做事风格,常常是虚心听取并小心执行。一个简单的会议也可以变成思想教育。
挂断电话后,手已经冻得冰冷。赶紧快跑几步进了理发店,还有几天就过年了,这几天确实很冷。回想这一整年,被客户反复折磨的项目已经逐渐步入正轨,也许现在正式接触新项目的最佳时机。李明远一遍想着,一遍抱起儿子快速的往家的方向走去。
项目管理的工作对于现在的李明远而言,已然轻车熟路。不过真的叫他重新再带一个项目,接触一个全新的客户,也未必有十分的把握。也许人永远都是这样,你在一个领域上取得了成绩,但能否将你的能力进行平行的迁移,在另一个领域同样取得成功,是个难题。而你需要永远以一颗敬畏之心去看待。
“张伟杰,我新建了一个共享文件夹,你把你和周鸿志从开始接触客户到现在所有的原始文档以及你们俩整理的文档都上传。”李明远第二天上班找到张伟杰说。“现阶段需要把信息进行统一整理,再找机会传达给其他人。”
“好的,明远,我尽快整理。”
“谢谢。”
与以往的布置任务不同,这一次明远并没有直接询问伟杰的完成时间。任务的完成时间作为项目跟踪与监控中重要的指标,是项目管理中非常重要的量化数据,也将直接影响项目的进度。但项目现在仍处于市场调研阶段,并不急迫。其次在很多以项目为主的公司中,处于市场调研阶段的项目,项目经理的权力并没有形成。所以李明远在进行信息沟通和任务指派的时候,不能太强势。
但毕竟领导提问了,也算非正式的任命项目经理。项目内的一切事情都要管理起来。领导不过问还好,一旦过问很多信息无法回答,会批评你项目管理存在疏漏。因为一旦出现问题,往往会被公司认为是管理制度或者流程有问题,从而要求你进行整改。如果确实是项目经理的工作出现失误,那么肯定会被领导批评。但如果是因为项目管理的失误,那么更多的是项目经理自己的责任,毕竟在整个公司中,项目管理都是由项目经理自己负责。
作为项目经理,既然承担了项目的责任,那么就应该对自己所领导的团队负责。如果你不能对团队负责,那么就应该为自己的行为买单。
面对客户时,项目经理不能仅凭自己的经验和直觉做事,因为每个人所处的位置不同,思维方式和分析问题的角度都不一样。
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