如何让对方听懂你的话?
我们人是社会性动物,不可能脱离他人独自生活。
家人之间朋友之间同事之间上下级之间,如何让对方听懂你说的话,尤为重要。
宁向东给我们一条锦囊,就是“前馈管理”。
我们知道能够持续做一件事很重要的原因,是做这件事的时候有人给你反馈,并且是正向的。
比如我写文章,能写七百多天就是因为受到很多战友的点评鼓励和赞赏。
包括每天早上打开简书,常常都有网友给我点赞,我是开心的,也非常感恩,所有有众多的反馈以后,给了我前行的力量。
那前馈管理就是在反馈的基础上更进一步,它能在结果发生之前提前反馈进而改变行为影响结果。
前馈管理三要素包括注意对方情绪和聚焦传达指令和给对方自由。
比如在这个社群里面有人希望我能够留下来长期写作,给我提醒让我在写作之前要定一个目标,可以是一年写多少篇,可以是吸引多少粉丝,也可以是通过写作赚到多少钱等等。
这就是前馈管理里面的聚焦目标,我需要清楚他说的是什么,明确清晰。
在此之前,他需要找个时机和我说,我情绪不好的时候,很多话是进不去耳朵的。
另外,他需要给我自主选择权,在目标任务之下,自己去选去做。
对方听懂了,不是他说听懂了就懂了,而是他能够完整表达你所说且有行动。
这就需要你前馈管理的功力。
哇!
这不就是改变行为的好方法吗!
我们作为引领者,至少在引领自己,想赢在未来,就是需要有这种前瞻性。
您说呢?
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