精读|杰克·韦尔奇《商业的本质》06如何做好市场营销
这里讲的市场营销,特指消费者营销。此类营销正广泛变得越来越数据化、社交化、移动化、本地化、人性化、科技化……
不管怎么变化,请都不要忽略了,市场营销的这些最核心的内容,包括:合适的产品、合适的渠道、合适的价格、合适的宣传信息和合适的营销团队。
1、产品
打造好的产品,不论是在过去、现在还是将来,都是市场营销之中最最重要的一环。营销的第一步总是对现有产品进行不断改进或是发明让人无法抵抗、欲罢不能的新产品,赋予它们真正有意义的特点和长处。
2、渠道
之前,我不是很理解渠道的存在意义,每次公司要求开拓渠道时,我都显得不是那么地上心。通过这个小故事,我是彻底明白了。
网店,在现在算是销售产品比较好的渠道了。但是,它有个弊端就是搜索同一件产品,搜索结果能一下子出来300个,各种图片、各种价格、各种商家,很容易让人选择混乱,太贵的不如去线下,太便宜的又担忧是假货,最终可能就不会购买了。突然有一天,这件产品的店铺开到了离家不远的地方,可能价格略比网店还贵一点,但我也是愿意去购买的。这就是渠道的重要性。
3、价格
对于一件产品而言,它的价格非常重要。价格如何而来,可以是成本、品牌和服务,但最终还是取决于消费者的接受度。如何定价,就是确定你想要收取的价格和你认为产品消费者能够接受的价格,然后对两者范围之间的每一个价格进行测试即可。
4、宣传
宣传就是市场推广,如何宣传?这里提供两个方法。
第一个方法,我们称之为“无条件试验”。如何试验呢,比如同一件产品打出了两条不一样的广告宣传语,结果可能会大相庭径,这是试验的效果。一个宣传广告之所以称之为好,是需要经过测试才能够知道结果的。
第二个方法,我们称之为“惊喜性试验”。这种方法需要的是创新,是新奇,是美味,是令人印象深刻。惊喜的体验,我相信总是会让人印象深刻。
5、营销团队
对外隔绝是最令人讨厌的,所以,不同部门之间的工作人员应该互相交流。营销团队,特别需要交流。因为单枪匹马会扼杀速度,扼杀想法,扼杀影响力。因为在当今世界,市场营销与每个人都相关。
B2C营销(企业对消费者营销)重要,B2B营销(企业对企业营销)也很重要。B2B的营销人员需要与客户建立深层次、合作性的长期关系,虽然私人化,但是是理智的。B2B营销需要特别仔细分析,还要敬畏别人,学习别人,全力与它竞争。
B2B营销和B2C营销,有个很大的区别,我想应该是,B2B营销一定需要提供“面对面”的服务。仔细想一想,B2B营销都是比较大、大、很大的单子,你连人家的面都不见上几次,人家会给你单子吗?
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