遵从
在加拿大学习时，很多业内人士谈到如何让被管理对象更好的遵从行业管理体系。
其中几个理念依然值得回味：
1.被管理对象不遵从可能是行业管理体系设计的过于复杂，不便执行，从而导致不遵从，要尽可能简化管理制度。
2.不遵从的惩罚成本很低，导致不遵从成了社会主流。
3.要区分对待对于遵从者与不尊重从者的服务，单一的优质服务并不能有效提高遵从度；
4.合理分配资源，区分对待不同类型的被管理者。
5.科学划分管理者与被管理者的权利与责任。
温哥华
在加拿大学习时，很多业内人士谈到如何让被管理对象更好的遵从行业管理体系。
其中几个理念依然值得回味：
1.被管理对象不遵从可能是行业管理体系设计的过于复杂，不便执行，从而导致不遵从，要尽可能简化管理制度。
2.不遵从的惩罚成本很低，导致不遵从成了社会主流。
3.要区分对待对于遵从者与不尊重从者的服务，单一的优质服务并不能有效提高遵从度；
4.合理分配资源，区分对待不同类型的被管理者。
5.科学划分管理者与被管理者的权利与责任。
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