破界突围之路:2024,悄然而至(一)
再过10来天,即将迎来2024。
人生的过程,总是偶然伴随必然,必然中又有偶然;顺境会称这种偶然为机遇,而逆境则可以解释为命运。
数字化运营的历程,已然完整的跨越了一年多长的时间。
这一年,风雨也好,挣扎也罢,始终应坚信,经历本身就是一种财富。
年初,梳了运营管控指标,用主干流程的方式,将这些指标进行了串连接,目的就是打通价值链,形成你中有我,我中有你的局面,指标之间是可以互为犄角之势的;
回过头来看,为何设置这些指标,想的不够透彻,表象是场景感不足,本质对经营的理解,仍存较大差距;
当然,初创公司,合适指标的设置还是有一定困难的,推到重来,应该再予以精简,适度降低管理的复杂度;
23年,公司核心的经营重点是新品开发、送样取单、拓客开源。
新品开发的关键在上市节奏、目标成本;送样的核心是确保送样及时、样品合格;而拓客在于取单转化。
那么,运营管控指标也应紧紧围绕上述经营的重点,而生产交付、采购齐套、制造效率等指标管控可略为精简。
随着新产品陆续成功上市,送样流程的拉通,前端市场的开拓等,后端的交付显得更为重要,交期快的,质量也一定是好的,所以,对产品开发过程中的质量管控也提出更高的要求;
随着业务的逐步推进,对业务场景理解的逐步深入,围绕问题、价值设定指标的思路也更为清晰。
例如,如果送样的目的是为了争取可能的商机,那么送样及时、合格非常关键;
而送样导向商机转化,对商机质量提出更高要求时,则设置送样转化率指标是不错的主意,从源头上倒逼市场、客户聚焦。
如果产品上市节奏特别关键,那么研发周期、开发及时率,以及支撑产品开发过程中的物料齐套、新品索样、送样很重要;
当产品开发逐步导向高质量要求时,那么物料通用率、BOM变更、图纸变更,乃至新品营收比显得更为关键;
同样,订单交付逐步提上日程后,则需对物料齐套保障、生产过程中的异常进行更为严格的管控
指标管理是有成本的,要发挥指标管控的作用,则这些指标的设置,一定要围绕经营价值,关键问题,并获得价链业务的认同;
通过指标监控,让业务流程运行过程中的异常进行暴露,持续改善提供指南(待续)
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