如何树立威信

2023年1月8日  星期一  晴

我们每个人都希望得到他人的认可，希望认可是一种心理上的高级需求，得到大家的认可就会觉得很幸福。作为一名管理者，只有被其他人认可，树立了威信，也才能做好单位内的管理工作。

有一位年轻的医院管理者叫伟，他是博士，做为人才引进到医院，被提升为科室负责人。有人这样评价伟：“能力确实不错，但是能否胜任科主任，现在还很难说。”究其原因，这个人是这样说的："在医院，学历不等同于能力，没有临床经验没有用的，而且懂管理不代表就一定能管理好一个科室。”

对于一个医院管理者而言具备专业能力是非常重要的。需要一个管理者在具备一定的专业技术水平，需要他经过长期的学习与实践，具备了专业实践能力和临床诊疗能力，在临床工作中才能快速做出决策，才能取得患者信赖和在科室树立威信。医院管理者必须要具备一定的专业技能，必须是医疗某个领域内的专家。

伟上任之后，科室并没有取得良好的管理成果和业绩，院长以为伟不懂管理，与伟沟通时说道：“你要放开手脚、大胆管理，该下命令的时候就要下命令。”

事实上，不是伟不懂管理，而是科室员工没有一个人愿意配合他的管理工作。有一名医生说道：“伟的临床业务能力一般，手术也做得一般，没什么临床经验，他被提升到这个位置，完全是靠他的学历和科研，我们对领导提拔一个没什么临床经验的人当科主任感到不满。"还有一名员工直接说道：“说白了，他毫无威信，大家也不相信他。”

不被科室医务人员认可，没有树立自己的威信，伟非常痛苦，他的管理工作无法进行下去。久而久之，伟几乎沦为“光杆司令”。院长看到伟无法开展管理工作，便把他调离了临床管理岗，负责科研工作，这个岗位十分符合伟的资历和能力。科室主任则由一名更有经验、资历更深的员工华取代。

华在这家医院工作了二十多年，临床业务能力强，科室内的手术都拿得下来，有自己的病友群，而且擅长沟通，做事雷厉风行、当机立断，并且非常仗义，和同事相处得非常融洽。华上任之后，马上进行了一番沟通工作，与员工一一谈心，其目的在于，能够更加了解工作岗位，拉近管理者与员工之间的距离，便于展开管理工作。

虽然华学历不高，但是有很好的工作作风，在员工中间很有声望。员工是这样评价他的：“华才有一个科主任的样子，管理拿捏很到位，从来不会倚老卖老，而且尊重大家，所以我们都支持他！"正因为如此，华上任之后，管理工作做得井井有条，不仅提高了科室的管理效率，而且还大大提升了业务量，拓展了新业务、新技术。

华有这样一句话：“只有大家认可你，你才能在团队中做好工作；否则，团队只能把你孤立。”

那么如何才能树立自己的威信呢？树立威信的方式方法有很多，首先要诚实。管理者一定是诚实可信的，绝不是一个八面玲珑、满口谎言的人。谎言最终总是会被人拆穿，这样不但做不好管理工作，而且还会被员工轻视。诚信在现代社会中无法或缺的，诚实守信的人是一个特别自律的人，他严格要求自己，信守承诺，能够带给别人一种安全感，而那些“虚伪”的人，总是背弃承诺，给人一种无法信赖的感觉，最终也会在众人中间失去信任。

除了诚实"做事"外，还得真诚"做人"。要真诚面对自己，让自己更加真实地出现在人面前，也让对方去真实地感受你、认识你，这样才能接纳你、相信你；直面对别人，才能将"做人"的气质袒露出来，给对方一种亲切感。真诚是一品德，还是一种良知，让新结识的人欢你，愿意更多地去了解你，真诚是你拥有的最强的力量。

当然，最重要的还得要自信，任何时候，人都要保持自信。自卑的人是无法获得认同感的。对于一名医院管理者而言，更要相信自己的能力，时刻保持自信，时刻让自己处于自信的状态。这样才能让你团队的人跟着你走得更踏实、更有底气。

如果一名医院管理者拥有坚实的业务工作能力，诚实守信、真诚待人，并且相信自己的能力和为人，就能在团队中获得认可，并逐渐树立威信。