用户体验||20240113
要说我用到的用户体验最差的东西,就是惠普打印机了。
还没有能难得住我的家用电器,除了这台打印机。
按照说明书,按照官网,换了两台电脑操作,一步步走下来,提示说,如果这样这样都不行,那就,用手机下载个HP Smart吧!
哈哈!
手机下载了,第一块手机不行,换块手机还不行。
找了熟人,帮推荐了打印机维修专家,干了十多年了!
远程视频帮我设置了两个半小时不能成功。
没有办法只好打400电话,听语音半分钟的隐私免责声明,然后各种产品品类分别选1234567,到打印机产品了,说,工作日的早几点到晚几点上班……
这,我不提倡太卷,但是,周末,售后,不能安排个值班的接听电话吗?
宣告结束。专业人士给我两条建议,一、扔了!二,工作日带去惠普维修站。
眼看着已经耽误人家两个多小时,也过了我约了去朋友家的时间。好吧,回来就扔!
一年前买了这台回来,专业人士折腾半小时没有搞定设置的时候,我就想扔了它。
而且,按键,你完全不知道他为什么闪,为什么不闪,关机也是,网络也是,每次关机都要发动声音轰轰响……按键完全谈不上手感……扔!
好了,字数够了,明天续更。
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