111-红尘修行的鱼儿–随手记

今天天气很好，阳光明媚，心情也不错，最近两天懒懒的，感觉自己的思考进入了瓶颈状态，每天，不担心写的内容，觉得自己只要动笔，都可以写点什么，但是，思考不够深入，有时，会流于表面，关于昨天的星星四步法，自己感觉写的很不好，有点思考力度不够，生搬硬套的感觉，所以，今天打算迭代书写。

原文片段:

星星四步法叫STAR Method。

行为导向型面试，是让面试者讲自己的经历和故事。

它分四步，STAR分别是每一步的首字母缩写。

S:situation，境遇。

T:task，任务和目标。

A:action，行动。

R:results，结果。

转述:星星四步法是一种结构性讲故事的方法，重点

不是故事内容是否精彩，而是是否符合听者的需求，是否能让听者理解你讲述的重点，从而引起他与你进一步交流的欲望。

I便签：

why!

这是一种简单明了加深听者对自己印象的方法。不知道你有没有这样的时候，面试时，足足准备简历数十页，面试官问你问题时，洋洋洒洒说了十几分钟，结果被对方不耐烦的打断了，问你最擅长做什么？结果你又准备了一大段去描述，结果得到一句，回去等通知，结果就回去了，通知永远不会来。或者这样的时刻：向领导汇报工作进度时 说了几分钟，领导不耐烦了，说要你说重点，可你觉得自己说的都是重点，结果领导直接打断你，根本不想听。又或者年终述职时，你说了很多，可是评比优秀时，大家完全记不住你做了什么。为什么会这样呢？因为我们没有弄明白听者需要什么？他感兴趣的点在哪里？哪些东西和他有关联？所以，我们无法抓住对方的注意力。使用这种结构性讲故事的方法，可以简洁明了告诉对方，他想知道的内容，而且时间不长，很容易引起对方进一步了解的兴趣。

when!

除了面试，还有向领导汇报工作时，或像客户推荐一种新产品，年终述职，都可以使用这种结构式的方法简洁明了的告知对方。

how!

S:situation，境遇。

开篇一句话交代故事背景。

T:task，任务和目标。

第二句说明我们要完成一件什么事。

A:action，行动。两三句话讲你采取的行动。

R:results，结果。

一句话说结果，赢和输不重要，关键是学到了什么，做出了哪些改变。

where!

在办公场所，工作环境可以使用 在生活里，不建议使用这样结构性故事风格，首先，生活是有温度的，废话是生活里的乐趣，是维系人际关系的工具。所以，在生活场所不要使用这样的方式 会让人觉得冷冰冰，不近人情。

A1便签：

这周三，我听到了极为精彩的年终总结，是我们科室的咨询老师写的。开头就说2023年在科主任及医生的指导帮助下完成了以下工作：1、分诊工作2、为外院专家提供个性化的分诊及就诊前准备工作3、咨询工作4、协助医务科对接自闭症儿童特殊教育技术指导工作5、主持健康教育讲座6、精防公卫工作7、科室搬家装修协调，打扫工作。得到了科室同事及外院专家的好评，自己从中也学到了不少新技术，获得了实际的工作经验。全程1分半钟讲完，条理清晰，重点突出，印象深刻。

反思：为什么这篇报告让大家印象深刻呢？

1、结构清晰，按照star四步法，简洁明了告知自己一年的工作内容，获得了什么收获。

2、重点突出的同时 也涵盖了工作的方方面面，告诉了大家我做了什么，科室又做了什么，给心理科起到了一个很好的宣传作用。

3、抓住了领导感兴趣的点，心理科是一个很神秘的科室，很多领导对我们的工作内容一点也不了解，觉得我们科室效益不好，大家都不干活。现在简洁明了告诉领导我科室的工作内容，领导也明白了，我们每天在做什么。

A2便签

结合我自己呢？马上又要续聘考核了，所以 我也需要按照这样的结构化模式简洁明了的告诉领导，我在聘期内完成了哪些工作，做了怎样的努力，协调了哪些部门，获得了一个什么样的结果。我打算在今明两天完成我的聘期报告。