有陌生人来办公室敲门,你什么反应?
今天宁老师讲到企业文化,其实不光是企业任何的组织都有文化。
主要分两种,一种是制度文化,一种是行为文化。
如果是贴在墙上、印在纸上的,大概率是假文化,而表现在行动上的,如何作假?
百合老师讲到去两个地方收到不同的回应,都是陌生的地方,第一个办公室,她问完问题后,办公室鸦雀无声,无人回应。第二个办公室,她问问题后,办公室几个人异口同声地回答。
让人明显有感觉上的差别,显然后者让人更加地舒服和印象深刻。
想起我自己,经常要去走办公室,我就发现我去的这些办公室都是属于鸦雀无声的这种。
后来,到别人来我们办公室,我好像也是如此,好像尽量不搭理,多一事不如少一事的想法。
为什么会出现这种情况?
被等级制度影响了,没有一视同仁。
如果是认识的领导,或者着装比较讲究的人,你一眼就觉得不是一般人的,你会站起来主动服务。
我希望自己能够受到这样被尊重被看见的“待遇”,但结果是“你还不配”。
别人是这样对我的,有陌生人来了,我也是这样对他的。
当再有陌生人,来敲你办公室的门,你的反应是什么?
若我希望被尊重,那我就应该先尊重他人。
站起身,微笑,询问对方找谁何事?找我们的,就坐下泡茶,找其他人的就给他指明方向。
这能花去你多少时间呢?
醒醒。
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作者:zhangchen
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